Hizmetlerimiz

Bayi/Yetkili Servis veya Markanın arızalı parçayı bildirmesi ile CANTÜRK MOTOR servisi harekete geçer.

Motorun servise ulaşması veya motorun bildirilen yerden alınması.

Alınan parçalar yıkanır, sökülerek dağıtılır ve ilk önce göz ile daha sonra ölçme ile arızalar tespit edilir.

Tespitler bir rapor haline getirilir. Bu rapor hazırlanan yazılım ile web ortamında da takip edilebilecektir. Şifre sahibi markalar garanti dâhili veya harici yapılan bütün işlemleri görebilecektir. Gerektiğinde resimli raporlama da yapılabilmektedi

Hazırlanan raporlar Marka/Bayi/Servis yetkilisi ile mail olarak paylaşılarak öngörülen onarımın yapılabilmesi için onay istenir. Onaylar yazılı olarak alınmaktadır.

Onaydan sonra derhal onarım aşamasına geçilir. Parçaları gelen motorların Hafif ve Orta onarımları parça girişinden itibaren 72 saat içinde, ağır onarımlar ise 120 saat içinde bitirilerek teslim edilir. Onarımlarda marka servis yetkilileri tarafından talep edilmedikçe ORİJİNAL parça haricinde parça kullanılmaz. Ancak yetkililerin yazılı talebi ve onayı ile alternatif parça kullanılabilir.

Onarımı biten parçalar tekrar kontrol ile birlikte yeniden ölçümleri yapılarak değerler raporlarına ilave edilir.

İşlemleri biten parçalar, üzerlerine raporları konularak ambalajlanır ve üyelerimizin araçları ile alındıkları yerlere götürülerek teslim edilirler.

Teslim edilen işlerin raporlarının birer nüshası üyede ve web tabanlı yazılımda arşivlenmektedir.